九一數榜 | 企業數字營銷轉型之渠道效果追蹤策略

        過去一年，很多(duō)傳統行業的(de)企業因爲這(zhè)場(chǎng)大(dà)疫的(de)原因，主動或被動地開始進行數字轉型，但不少的(de)傳統行業企業會陷入一個(gè)誤區(qū)，将數字營銷簡單等同于微信公衆号運營、創作更多(duō)社媒内容或者使用(yòng)企業直播等數字化(huà)手段。

       其實，數字化(huà)是個(gè)系統工程，傳統行業的(de)企業需要綜合考慮自身的(de)特性和(hé)數字化(huà)發展目标，以及目标客戶數字化(huà)媒體使用(yòng)習(xí)慣來(lái)綜合考慮數字營銷體系的(de)搭建。

       傳統行業企業的(de)生意的(de)難點，有著(zhe)目标客戶決策複雜(zá)性高(gāo)、周期長(cháng)的(de)特性。需要綜合定位各環節的(de)關鍵決策者，做(zuò)好多(duō)渠道安排和(hé)内容個(gè)性化(huà)。在企業級的(de)采購(gòu)中，做(zuò)一個(gè)采購(gòu)決策複雜(zá)且漫長(cháng)，企業則需要構建一套能夠影(yǐng)響和(hé)滲透鏈條上各個(gè)角色，例如管理(lǐ)層、技術層、采購(gòu)人(rén)員(yuán)等的(de)數字營銷體系。

       因此，不必盲目跟風，企業需要針對(duì)客戶群體特性、需求及企業現狀來(lái)部署适合自己的(de)數字化(huà)渠道，是傳統行業的(de)企業數字化(huà)整合營銷開始前所必須進行的(de)思考起點。

       九一數榜的(de)營銷專家，冷(lěng)啓動式思考，找出對(duì)于傳統行業企業受益的(de)三個(gè)“目的(de)性”策略場(chǎng)景：分(fēn)别是：渠道效果追蹤 、私域流量運營 、自動化(huà)線索培育，接下(xià)來(lái)給大(dà)家介紹“渠道效果追蹤”。

渠道效果追蹤

       傳統形式的(de)市場(chǎng)營銷無法自證效果，需要追蹤不同廣告的(de)來(lái)源渠道帶來(lái)的(de)線索量及其轉換情況，讓營銷預算(suàn)能夠衡量和(hé)評估。

       絕大(dà)部分(fēn)的(de)傳統行業的(de)企業目前仍然采用(yòng)各種經典營銷推廣方法，譬如大(dà)型展會、閉門會、郵件、宣傳冊、白皮書(shū)等，盡管市場(chǎng)部門每天都是兢兢業業、認真的(de)運營，也(yě)滿懷期待可(kě)以幫助企業赢得(de)市場(chǎng)，但卻遇到了(le)越來(lái)越多(duō)的(de)内部挑戰。

       市場(chǎng)部的(de)苦衷是無法從市場(chǎng)傳播活動的(de)運營中自證效果，所得(de)到的(de)包括閱讀數、參會人(rén)數、品牌露出、媒體報道次數等“間接成果”在銷售部同事看來(lái)，根本不能說明(míng)什(shén)麽。盡管市場(chǎng)部認爲自己已經很努力，但無法自證效果的(de)努力有時(shí)候連自己也(yě)無法說服，更不要指望說服那些無時(shí)不刻盯著(zhe)實際業績的(de)老闆和(hé)銷售們。所以，應該轉變形式，使用(yòng)九一數榜研發出的(de)一站式的(de)數字化(huà)整合營銷平台來(lái)做(zuò)企業的(de)網絡推廣，不僅省去的(de)大(dà)量的(de)時(shí)間、人(rén)力成本，實際産生的(de)效果也(yě)是絲毫不差，并且提供可(kě)視化(huà)的(de)傳播報告。

       從我們實際服務的(de)一些傳統行業的(de)企業客戶的(de)經驗來(lái)看，很多(duō)CMO在戰略上和(hé)管理(lǐ)上已經在業内積累了(le)非常豐富的(de)實戰經驗，往往是類似于數據基礎薄弱或分(fēn)析能力的(de)缺失，導緻他(tā)們無法有的(de)放矢地進行營銷決策的(de)優化(huà)，實現規模化(huà)增長(cháng)。

       公司使用(yòng)2個(gè)以上的(de)營銷渠道（包括線上線下(xià)）進行推廣，就會有跨渠道歸因分(fēn)析的(de)問題，需要整合線上線下(xià)全渠道的(de)營銷觸點，識别跨平台用(yòng)戶身份，分(fēn)析用(yòng)戶行爲軌迹，将用(yòng)戶全渠道、全路徑數據自動彙總到統一的(de)客戶檔案，追蹤不同廣告/來(lái)源渠道帶來(lái)的(de)線索量及其轉換情況，才可(kě)以做(zuò)出高(gāo)效決策。