發布時(shí)間:2021-06-22
在數字時(shí)代之前,消費者根據頭腦(nǎo)中形成的(de)、基于個(gè)人(rén)經驗的(de)品牌印象,在有限信息下(xià)做(zuò)出相應的(de)購(gòu)買決策。
而在數字時(shí)代,消費者的(de)決策模式已漸漸發生了(le)改變。信息的(de)膨脹和(hé)易獲得(de)性,使得(de)人(rén)們已不再将所有的(de)信息存儲在自己的(de)大(dà)腦(nǎo)中,而是越來(lái)越多(duō)地實時(shí)地通(tōng)過互聯網獲取需要的(de)信息。因此,在做(zuò)出購(gòu)買決策時(shí),消費者不再單單依靠自己大(dà)腦(nǎo)中存儲的(de)有限的(de)知識和(hé)印象作決策,而更多(duō)地通(tōng)過與電腦(nǎo)的(de)互聯來(lái)輔助自己做(zuò)出更合理(lǐ)的(de)決策。
對(duì)于與品牌有關的(de)信息,消費者不再完全依賴自己的(de)大(dà)腦(nǎo),而是更多(duō)的(de)依賴互聯網。
所以品牌對(duì)于消費者來(lái)說,已經存在于大(dà)腦(nǎo)以及可(kě)以快(kuài)速連接的(de)互聯網外腦(nǎo)中了(le)。消費者有能力快(kuài)速連接互聯網,并且綜合自己的(de)經驗迅速形成對(duì)品牌的(de)判斷,包括理(lǐ)性的(de)以及情感的(de)判斷。
當代品牌理(lǐ)論多(duō)認爲品牌是以消費者爲中心的(de)概念,其比較基本的(de)作用(yòng)在于通(tōng)過差異化(huà)的(de)定位,幫助消費者做(zuò)出購(gòu)買決定。在數字時(shí)代到來(lái)前,品牌是“消費者意識中的(de)感知集”。而在數字時(shí)代,互聯網變成“外腦(nǎo)“,逐漸成爲人(rén)腦(nǎo)的(de)外在延伸,并與内腦(nǎo)無縫結合共同成爲消費者的(de)“認知和(hé)決策中心”。
根據這(zhè)一轉變,數字時(shí)代的(de)品牌重新定義爲:“品牌是消費者意識中感知與互聯網的(de)活躍内容集”。該品牌定義明(míng)确了(le)數字時(shí)代互聯網在消費者決策過程中的(de)重要作用(yòng)。揭示了(le)數字化(huà)時(shí)代對(duì)營銷影(yǐng)響的(de)本質。品牌的(de)定義、定位、溝通(tōng)、媒體策略都應該順應這(zhè)種變化(huà)。除了(le)重視品牌在“消費者大(dà)腦(nǎo)中的(de)感知集”這(zhè)一傳統内涵外,還(hái)需要特别關注品牌在互聯網上的(de)活躍内容,也(yě)就是品牌的(de)數字資産。
九一數榜認爲,品牌數字資産是對(duì)品牌在互聯網上累積的(de)所有信息的(de)量化(huà)審計,以一個(gè)綜合指标的(de)形式評估品牌在數字領域的(de)表現,在互聯網上的(de)投資所形成的(de)積累,包括域名、網站、軟件、用(yòng)戶、名氣度、訪問量、品牌形象等都是品牌的(de)數字資産。
那麽他(tā)都有哪些應用(yòng)呢(ne)?比如:品牌數字資産榜就是品牌數字資産的(de)應用(yòng)之一,未來(lái)的(de)應用(yòng)還(hái)會包括品牌數字資産管理(lǐ)等。九一數榜認爲在未來(lái),品牌數字資産将會是衡量一個(gè)品牌應對(duì)數字時(shí)代的(de)能力的(de)重要維度。強大(dà)的(de)品牌數字資産使得(de)消費者能夠快(kuài)速、理(lǐ)性地做(zuò)出購(gòu)買決策,因爲它可(kě)以提供足夠豐富、全方面、及時(shí)的(de)信息,以幫助消費者在10分(fēn)鐘(zhōng)甚至更短的(de)時(shí)間内完成從了(le)解、比較到購(gòu)買品牌的(de)整個(gè)決策流。
品牌研究專家九一數榜研究了(le)數十個(gè)行業的(de)數千個(gè)上市公司的(de)總體品牌資産和(hé)品牌數字資産,發現數字資産和(hé)品牌的(de)總體資産之間有很強的(de)相關性。這(zhè)說明(míng)了(le)品牌數字資産的(de)影(yǐng)響範圍已超出傳統的(de)互聯網領域,它真實反映和(hé)影(yǐng)響著(zhe)線上和(hé)線下(xià)的(de)消費者行爲,是品牌資産的(de)重要組成部分(fēn)。
由此我們可(kě)以清晰的(de)認識到,一個(gè)品牌在互聯網上的(de)曝光(guāng)量對(duì)自身的(de)數字資産有著(zhe)很大(dà)影(yǐng)響,同時(shí)也(yě)影(yǐng)響著(zhe)消費者對(duì)品牌的(de)認知和(hé)印象。
九一數榜随時(shí)跟進分(fēn)析網絡營銷效果,并提供數據報告,可(kě)視化(huà)方式監測網絡整合營銷效果,随時(shí)調整網絡整合營銷指标參數,監測網絡整合營銷過程,動态調整網絡營銷内容、渠道、參數以觀察相應的(de)網絡整合營銷效果變化(huà),極大(dà)地方便營銷人(rén)員(yuán)的(de)自主行爲,找到比較好的(de)整合營銷傳播方案,實現整合營銷效果比較大(dà)化(huà)收益,助力企業掘金互聯網時(shí)代,無疑節省了(le)企業的(de)各種溝通(tōng)成本、營銷成本、決策成本。
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