發布時(shí)間:2021-06-17
九一數榜小編認爲,中國的(de)數字化(huà)營銷有以下(xià)幾個(gè)特色:
①中國市場(chǎng)的(de)變化(huà)非常快(kuài)。小編的(de)朋友在美(měi)國待了(le)大(dà)概15、16年時(shí)間,現在發現美(měi)國的(de)數字化(huà)建設依然沒有太大(dà)的(de)變化(huà)。例如在亞馬遜上買東西,過去要花一周的(de)時(shí)間送到,現在美(měi)國依然要花3天時(shí)間,速度隻提升了(le)一點。這(zhè)與中國的(de)變化(huà)速度完全不能比。在中國,很多(duō)2017年市場(chǎng)上正火熱(rè)的(de)玩法,到了(le)2020年已經被淘汰了(le)。
②中國的(de)數字化(huà)營銷分(fēn)割現象嚴重。用(yòng)戶的(de)電商、社交、内容、支付全都是分(fēn)開的(de),這(zhè)就造成了(le)用(yòng)戶數據彼此是分(fēn)開的(de)。不知道有多(duō)少人(rén)研究過,在國内,用(yòng)戶網站閱讀的(de)數據、百度搜索的(de)數據、電商的(de)數據、騰訊的(de)數據是互相不能串起來(lái)的(de),但在國外是可(kě)以的(de),這(zhè)也(yě)是極大(dà)的(de)不同。
③在中國社交布局尤爲重要,這(zhè)需要依靠大(dà)量的(de)内容,與海外是不同的(de)。肯德基進入中國時(shí),很長(cháng)一段時(shí)間裏實行的(de)是美(měi)國打法,每年花好幾百萬做(zuò)2~3支視頻(pín),但肯德基現在不這(zhè)麽做(zuò)了(le),因爲視頻(pín)做(zuò)了(le)也(yě)沒地方放,現在肯德基做(zuò)的(de)是4-10秒鐘(zhōng)的(de)短視頻(pín),把原本做(zuò)一個(gè)視頻(pín)的(de)錢拆成70個(gè)短視頻(pín),并且把短視頻(pín)到處放,用(yòng)大(dà)量内容打動不同的(de)人(rén)。
因此,對(duì)于想在中國做(zuò)數字化(huà)營銷的(de)企業而言,首先,要定期梳理(lǐ)客戶的(de)行爲。九一數榜指出,作爲企業,要知道自己的(de)客戶在哪裏看不同的(de)品牌和(hé)内容,并且随之調整方向。例如發現越來(lái)越多(duō)的(de)客戶開始關注抖音(yīn)了(le),那麽公司就要從原來(lái)的(de)知乎、微博轉向抖音(yīn)。再例如有一陣子,很多(duō)公司都開通(tōng)了(le)訂閱号,但由于訂閱号的(de)效果不好,所以公司要果斷做(zuò)轉變。
其次,要積極主動創新。一窩蜂的(de)從衆其實并不好,企業要了(le)解客戶需要什(shén)麽,并且在此過程中結合公司的(de)特點,考慮可(kě)以呈現給公衆哪些不一樣的(de)。雖然這(zhè)些不同點很可(kě)能被同業模仿,但哪怕隻有幾個(gè)月(yuè)處于先導地位也(yě)很好。
再次,公司要選擇戰場(chǎng),中國有三大(dà)派系,分(fēn)别是騰訊系、阿裏系(也(yě)叫淘寶系)、頭條系。如果重視社交,那麽就在騰訊做(zuò)投放,重視銷售,就關注淘寶系,也(yě)可(kě)以關注拼多(duō)多(duō),另外還(hái)有字節系,這(zhè)是增長(cháng)超快(kuài)的(de)派系,因爲算(suàn)法非常精确,投放同樣内容的(de)話(huà),導到人(rén)群的(de)效果比騰訊系和(hé)阿裏系更好。很多(duō)品牌是有自己的(de)零售店(diàn),可(kě)以考慮把數據都放到阿裏系,包括線下(xià)的(de)數據也(yě)放進去,包括賣給了(le)誰,分(fēn)别賣了(le)多(duō)少,随後與阿裏的(de)數據進行匹配,線上線下(xià)同時(shí)對(duì)比,找回過去曾經買過産品、但随後不再購(gòu)買的(de)客戶。
文末九一數榜小編想表達的(de)是,社交媒體能力非常重要。如果企業認爲頭條、抖音(yīn)很重要,那麽就去找會做(zuò)視頻(pín)、會玩抖音(yīn)的(de)人(rén)來(lái)運營,企業要清楚,哪些能力是自己一定要有的(de)。我從來(lái)沒有見過一家公司在各方面都很棒,這(zhè)樣的(de)公司不存在。适合自己的(de)才是好的(de),有需要的(de)可(kě)以來(lái)找我們做(zuò)定制化(huà)的(de)品牌數據報告。
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